User-Generated Content (UGC)

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User-Generated Content (UGC)

Kurzdefinition

User-Generated Content (UGC) bezeichnet von Nutzern, Kunden oder Fans erstellte Inhalte (Text, Bilder, Videos, Reviews), die organisch entstehen oder durch...

Definition

User-Generated Content (UGC) bezeichnet von Nutzern, Kunden oder Fans erstellte Inhalte (Text, Bilder, Videos, Reviews), die organisch entstehen oder durch Marken incentiviert werden. UGC ist authentischer, vertrauenswürdiger und kostengünstiger als Marken-Content.

Kontext und Relevanz

Holosphären-Relevanz - Sphere 2 - Customer Understanding: UGC zeigt echte Customer Voice - Sphere 8 - Customer Experience: UGC als Social Proof für CX - Sphere 12 - Content Strategy: UGC als Content-Quelle - Sphere 14 - Social Media Presence: UGC auf Social Channels - Sphere 16 - Community Engagement: UGC als Community-Aktivator