Segmentation

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Segmentation

Kurzdefinition

Begriff: Der Prozess der Aufteilung eines heterogenen Gesamtmarktes in homogene Untergruppen (Segmente) basierend auf gemeinsamen Merkmalen.

Definition

Begriff: Der Prozess der Aufteilung eines heterogenen Gesamtmarktes in homogene Untergruppen (Segmente) basierend auf gemeinsamen Merkmalen, Bedürfnissen oder Verhaltensweisen, um zielgerichtete Marketing-Strategien zu entwickeln.

Erweiterte Definition:
Segmentation ermöglicht präzises Targeting durch Identifikation von Kundengruppen mit ähnlichen Charakteristiken. Die vier Hauptarten sind: 1) Demografische Segmentation (Alter, Geschlecht, Einkommen), 2) Geografische Segmentation (Region, Klima, Urbanität), 3) Psychografische Segmentation (Lifestyle, Werte, Persönlichkeit), 4) Verhaltens-Segmentation (Nutzungsverhalten, Loyalität, Benefits). Effektive Segmente sind messbar, zugänglich, substanziell, differenzierbar und handlungsorientiert (MASDA-Kriterien).

Kontext und Relevanz

In B8-Projekten ist Segmentation fundamental für alle Strategie & Planning-Aktivitäten und Digital & Social-Kampagnen. Sie bildet die Basis für Buyer Personas, Targeting-Strategien und personalisierte Kommunikation. Segmentation ist kritisch im Brand Holosphere-Modell (Sphäre 7: Targeting) und Voraussetzung für effiziente Media-Planung.