Message House

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Message House

Kurzdefinition

Ein Message House ist ein hierarchisches Framework zur Strukturierung der Kernbotschaften einer Marke, das die Hauptbotschaft, unterstützende Argumente und...

Definition

Das Message House funktioniert als dreigliedrige Pyramide: An der Spitze steht die Hauptbotschaft (Core Message), die das zentrale Wertversprechen in einem Satz zusammenfasst. Die mittlere Ebene enthält 3-4 unterstützende Botschaften (Supporting Messages), die verschiedene Aspekte des Wertversprechens ausführen. Die Basis bilden konkrete Proof Points - messbare Fakten, Testimonials oder Belege, die jede unterstützende Botschaft validieren.

Der Aufbau folgt journalistischen Prinzipien: Von der wichtigsten Information zur spezifischen Begründung. Jede Ebene muss logisch zur darüberliegenden führen und eigenständig verständlich sein. Die Struktur ermöglicht es, Botschaften je nach Medium und Zielgruppe zu kürzen oder zu erweitern, ohne die Kernaussage zu verwässern.

Bei B8 wird das Message House als Fundament für alle kommunikativen Maßnahmen verwendet - von der Website-Architektur über Social Media Posts bis hin zu Präsentationsfolien. Es gewährleistet, dass alle Teammitglieder und externe Partner dieselbe Botschaftslogik verwenden.

Abgrenzung:
- vs. Brand Positioning: Message House übersetzt das abstrakte Positioning in konkrete, kommunizierbare Botschaften, während Positioning die grundsätzliche Marktposition definiert
- vs. Content Strategy: Message House definiert WAS kommuniziert wird, Content Strategy bestimmt WIE, WANN und WO diese Botschaften ausgespielt werden
- vs. Elevator Pitch: Message House bietet eine skalierbare Botschaftsarchitektur für verschiedene Situationen, während der Elevator Pitch eine fixe 30-60 Sekunden Präsentation ist

Kontext und Relevanz

B8 nutzt Message Houses primär in Brand-Audits zur Analyse bestehender Kommunikation und Identifikation von Botschaftslücken. In digitalen Kampagnen dient es als Briefing-Tool für Kreation und Media-Planning. Besonders bei komplexen B2B-Projekten mit mehreren Stakeholdern wird das Message House als Alignment-Tool eingesetzt, um verschiedene Abteilungen auf gemeinsame Botschaften zu fokussieren.