Marketing Automation

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Marketing Automation

Kurzdefinition

Begriff: Softwaregestützte Automatisierung repetitiver Marketing-Aufgaben (Email-Sequenzen.

Definition

Begriff: Softwaregestützte Automatisierung repetitiver Marketing-Aufgaben (Email-Sequenzen, Lead-Scoring, Segmentierung) über Trigger-basierte Workflows - zur Skalierung von Marketing-Prozessen und Personalisierung at Scale.

Erweiterte Definition:
Marketing Automation Plattformen (HubSpot, Marketo, Pardot) automatisieren: Email-Drip-Kampagnen (Trigger: Lead-Download → 5-Email-Nurturing), Lead-Scoring (Behavior + Demographie), Segmentierung (Dynamische Listen), CRM-Sync, Multi-Channel-Orchestrierung. ROI: 50-75% Zeit-Einsparung, 15-25% Lead-to-Customer-Rate-Steigerung.

Kontext und Relevanz

In B8-Projekten wird Marketing Automation für Lead-Nurturing (B2B), E-Commerce-Lifecycle und Customer-Onboarding eingesetzt. Kritisch für Scaling (Sphäre 14) und Lifecycle-Marketing (Sphäre 8).