Lead Funnel

marketing

Lead Funnel

Kurzdefinition

Ein Lead Funnel ist ein systematisches Modell zur Visualisierung und Steuerung des Kundengewinnungsprozesses, das potenzielle Kunden von der ersten...

Definition

Der Lead Funnel bildet den gesamten Customer Journey ab und gliedert sich typischerweise in vier Hauptphasen: Awareness (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Consideration (Erwägung) und Action (Handlung). Jede Stufe hat spezifische Conversion-Raten, wobei die Anzahl der Interessenten von oben nach unten abnimmt - daher die Trichterform. Durchschnittliche Conversion-Raten liegen bei 2-5% von Awareness zu Action.

Der Funnel funktioniert durch gezielte Content- und Touchpoint-Strategien für jede Phase. In der Awareness-Phase werden große Zielgruppen über Display-Werbung oder Social Media erreicht, während in der Action-Phase personalisierte Angebote und Retargeting zum Einsatz kommen. Tracking-Tools messen dabei Metriken wie Cost-per-Lead, Lead-to-Customer-Rate und Customer Lifetime Value.

B8 nutzt Lead Funnel-Analysen zur Identifikation von Conversion-Schwachstellen in Brand-Audits und entwickelt darauf basierend zielgerichtete digitale Kampagnen mit messbaren KPIs für jede Funnel-Stufe.

Abgrenzung:
- vs. Sales Funnel: Lead Funnel endet bei der Lead-Generierung, während Sales Funnel den kompletten Verkaufsprozess bis zum Abschluss und darüber hinaus abbildet
- vs. Marketing Funnel: Lead Funnel fokussiert spezifisch auf Lead-Qualifizierung, Marketing Funnel umfasst alle Marketing-Aktivitäten ohne Lead-Fokus
- vs. Conversion Funnel: Lead Funnel konzentriert sich auf Interessenten-Gewinnung, Conversion Funnel misst alle Arten von Conversions (Downloads, Newsletter, etc.)

Kontext und Relevanz

B8 verwendet Lead Funnel-Modelle in Brand-Audits zur Analyse bestehender Kundengewinnungsprozesse und identifiziert Optimierungspotenziale. In digitalen Kampagnen strukturiert B8 Touchpoints entlang des Funnels und implementiert entsprechende Tracking-Mechanismen für messbare Lead-Generierung.