Intranet Marketing

marketing

Intranet Marketing

Kurzdefinition

Intranet Marketing bezeichnet die gezielte Kommunikation und Vermarktung von Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen über das interne Unternehmensnetzwerk....

Definition

Intranet Marketing umfasst alle Marketingaktivitäten, die sich an die eigenen Mitarbeiter richten und über das firmeninterne Netzwerk ausgespielt werden. Dies beinhaltet die Verbreitung von Unternehmensnachrichten, Produktinformationen, Schulungsmaterialien und Change-Management-Kommunikation über Intranet-Portale, interne Newsletter und digitale Schwarze Bretter.

Der Prozess beginnt mit der Analyse der bestehenden Intranet-Struktur und Nutzerverhalten, gefolgt von der Entwicklung zielgruppenspezifischer Inhalte für verschiedene Abteilungen oder Hierarchieebenen. Content wird dabei nach internen KPIs wie Öffnungsraten (durchschnittlich 65-80% bei Intranet-Nachrichten), Verweildauer und Engagement-Metriken optimiert. Die Erfolgsmessung erfolgt über Intranet-Analytics, Mitarbeiterbefragungen und interne Feedback-Systeme.

Bei B8 fließt Intranet Marketing in Brand-Audits ein, um die interne Markenwahrnehmung zu bewerten und Diskrepanzen zwischen externer und interner Kommunikation aufzudecken. Zusätzlich entwickelt B8 digitale Kampagnen, die interne und externe Touchpoints strategisch verknüpfen.

Abgrenzung:
- vs. Content Marketing: Intranet Marketing richtet sich ausschließlich an interne Zielgruppen und nutzt geschlossene Netzwerke, während Content Marketing primär externe Audiences über öffentliche Kanäle anspricht
- vs. Internal Communications: Intranet Marketing verfolgt messbare Marketingziele wie Awareness und Engagement, während Internal Communications hauptsächlich informative und administrative Zwecke erfüllt
- vs. Employee Advocacy: Intranet Marketing beschränkt sich auf interne Plattformen und Inhalte, während Employee Advocacy Mitarbeiter als Markenbotschafter in externen sozialen Netzwerken aktiviert

Kontext und Relevanz

B8 setzt Intranet Marketing in Brand-Audits ein, um die interne Markenwahrnehmung zu analysieren und Gaps zwischen Soll- und Ist-Zustand der internen Kommunikation zu identifizieren. In digitalen Kampagnen entwickelt B8 integrierte Ansätze, die interne Mitarbeiterkommunikation mit externen Marketingmaßnahmen synchronisieren und dabei Corporate Identity Guidelines für alle Touchpoints sicherstellen.