Brand Voice

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Brand Voice

Kurzdefinition

Begriff: Die charakteristische Art und Weise.

Definition

Begriff: Die charakteristische Art und Weise, wie eine Marke kommuniziert – ihre Tonalität, Wortwahl, Satzstruktur und Stil – die konsistent über alle geschriebenen und gesprochenen Touchpoints die Brand Personality zum Ausdruck bringt.

Erweiterte Definition:
Brand Voice ist die verbale Identität der Marke: Formell oder locker? Technisch oder zugänglich? Humorvoll oder ernst? Sie manifestiert sich in Headlines, Bodycopy, Social Posts, E-Mails, Scripts. Voice ist konstant (WHO you are), Tone variiert situativ (HOW you say it). Beispiele: Mailchimp (friendly, funny, informal), IBM (authoritative, innovative, professional). Eine Brand Voice Guideline definiert Do's/Don'ts, Beispiele und Tone-Variationen.

Kontext und Relevanz

In B8-Projekten wird Brand Voice im Brand-Audit analysiert (Sphäre 3: Messaging), in Content Strategy Workshops entwickelt und in Brand Voice Guidelines dokumentiert. Sie ist essentiell für Content Marketing, Social Media und UX Writing.