Brand Verbal Identity
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Brand Verbal Identity
Kurzdefinition
Brand Verbal Identity definiert die sprachliche Persönlichkeit einer Marke durch konsistente Tonalität, Wortwahl und Kommunikationsstil. Bei B8 wird sie als...
Definition
Brand Verbal Identity umfasst alle sprachlichen Elemente, die eine Marke charakterisieren: Tonalität (formell vs. locker), Wortwahl (Fachbegriffe vs. Alltagssprache), Satzstruktur (kurz vs. ausführlich) und kommunikative Haltung (autoritär vs. partnerschaftlich). Diese Komponenten werden in einem Brand Voice Guide dokumentiert, der 15-25 konkrete Sprachregeln und Do's/Don'ts enthält.
Der Entwicklungsprozess beginnt mit einer Sprachanalyse bestehender Kommunikation, gefolgt von der Definition von 3-5 Persönlichkeitsattributen (z.B. "kompetent", "nahbar", "innovativ"). Daraus entstehen spezifische Formulierungsrichtlinien, Wortlisten und Beispieltexte für verschiedene Kommunikationssituationen. Die Implementierung erfolgt über Schulungen und Template-Systeme.
Bei B8 wird Brand Verbal Identity systematisch in Brand-Audits analysiert und für digitale Kampagnen weiterentwickelt. Sie bildet die Basis für konsistente Kommunikation über alle Kanäle hinweg und wird regelmäßig durch A/B-Tests auf Wirksamkeit geprüft.
Abgrenzung:
- vs. Corporate Language: Brand Verbal Identity fokussiert auf Persönlichkeit und Emotion, während Corporate Language primär auf Verständlichkeit und Compliance abzielt
- vs. Content Strategy: Brand Verbal Identity definiert WIE kommuniziert wird, Content Strategy bestimmt WAS und WANN kommuniziert wird
- vs. Copywriting: Brand Verbal Identity schafft den Rahmen für alle Texte, Copywriting ist die konkrete Umsetzung für spezifische Werbemittel
Kontext und Relevanz
B8 nutzt Brand Verbal Identity als zentrales Element in Brand-Audits zur Bewertung der aktuellen Sprachkonsistenz und identifiziert Optimierungspotentiale. In digitalen Kampagnen dient sie als Qualitätskriterium für alle Textelemente von Headlines bis zu Microcopy und wird durch KI-Tools auf Konsistenz geprüft.
