Brand Citizenship Behavior

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# Brand Citizenship Behavior ## Kurzdefinition Das strategische Ziel, dass Bürger und Stakeholder durch internen Stolz zu glaubwürdigen, aktiven Markenbotschaftern der Region Stuttgart werden. ## Definition Brand Citizenship Behavior beschreibt das strategische Langzeitziel der Identitätsmarke Region Stuttgart, dass die 2,8 Millionen Einwohner der Region und die regionalen Stakeholder durch einen starken internen Stolz zu glaubwürdigen, aktiven Markenbotschaftern werden. Der Fachbegriff aus der Markentheorie bezeichnet das Verhalten von Personen, die aus eigenem Antrieb -- ohne Anweisung oder Belohnung -- positiv über eine Marke sprechen und sich für sie einsetzen. Im Kontext der Identitätsmarke Region Stuttgart bedeutet dies: Wenn ein Ingenieur aus Esslingen auf einer internationalen Konferenz stolz von seinem Standort erzählt, wenn eine Winzerin aus dem Remstal ihre Region auf Social Media präsentiert oder wenn ein Bürgermeister in Backnang den Identity Flyer im Gemeinderat zeigt -- dann ist Brand Citizenship Behavior erreicht. Die Menschen werden zu Markenbotschaftern, weil sie die Identitätsmarke als Ausdruck ihrer eigenen Identität empfinden. Dieses Verhalten entsteht nicht durch Kampagnen oder Aufrufe, sondern durch den Bottom-up-Prozess selbst. Weil die Identitätsmarke aus den authentischen Geschichten der 179 Kommunen wächst (Content First), weil die Bildsprache die echte Lebensqualität zeigt (Beautiful Truth) und weil die Kommunen als eigenständige Stars auf der gemeinsamen Bühne glänzen (179 Originale), identifizieren sich die Menschen mit der Marke. Strategisch ist Brand Citizenship Behavior das Ergebnis der dritten Prozessphase (Öffentlicher Aufschlag). Während Phase 1 die Politik sichert und Phase 2 die Multiplikatoren gewinnt, zielt Phase 3 darauf ab, den internen Stolz zu wecken und das Wir-Gefühl zu stärken. Die Kernbotschaft Region Stuttgart: Wo Zukunft nicht versprochen, sondern gemacht wird soll die Bürger emotional ansprechen und zur aktiven Teilhabe motivieren. Für den WIV-Ausschuss ist Brand Citizenship Behavior ein langfristiger Return on Investment: Wenn die Bürger die Marke tragen, sinkt der Kommunikationsaufwand und steigt die Glaubwürdigkeit im Standortwettbewerb und War for Talents. ## Kontext und Relevanz Brand Citizenship Behavior ist das langfristige Wirkungsziel des gesamten Identitätsmarken-Prozesses. Während kurzfristige Ziele wie Quick Wins und der Abbau von Doppelstrukturen messbar sind, ist Brand Citizenship Behavior ein qualitativer Indikator für den Erfolg der Marke. Im Kontext der Region Stuttgart, wo historisch eine gewisse Zurückhaltung gegenüber regionalem Stolz herrscht (im Vergleich zu bayerischem oder hamburgischem Regionalbewusstsein), ist die Aktivierung dieses Verhaltens eine besondere Herausforderung und ein umso grösserer Erfolg. ## Abgrenzung Brand Citizenship Behavior beschreibt das langfristige Wirkungsziel auf Bürgerebene, während Internal Branding den vorgelagerten Prozess der internen Markenverankerung bei Stakeholdern beschreibt. Co-Creation ist die partizipative Methode, die Brand Citizenship Behavior fördert, aber nicht dasselbe ist. Der Pull-Effekt beschreibt die freiwillige Beteiligung der Kommunen, während Brand Citizenship Behavior die freiwillige Botschafterrolle der einzelnen Bürger meint. ## SEO-Daten ### Suchintention informational ### Verwandte Suchanfragen - Brand Citizenship Behavior regionale Marke - Markenbotschafter Region Stuttgart Bürger - Interner Stolz Identitätsmarke Region - Bürger als Markenbotschafter Stuttgart - Markenidentifikation Einwohner Region - Brand Citizenship regionale Identität ### GEO-Bezug Brand Citizenship Behavior zielt auf die 2,8 Millionen Einwohner der Region Stuttgart und soll diese zu aktiven Markenbotschaftern machen. Die besondere Herausforderung in der Region Stuttgart liegt darin, dass schwäbische Zurückhaltung und eine gewisse Bescheidenheit traditionell stark verankert sind -- die Identitätsmarke muss einen Stolz aktivieren, der authentisch und nicht aufgesetzt wirkt. ## Quellen und Verweise - Glossar der Identitätsmarke Region Stuttgart (Primärquelle: Cluster Markenarchitektur und Struktur) - Strategische Phase 3: Der Öffentliche Aufschlag -- interner Stolz und Wir-Gefühl