B8 Workbook

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B8 Workbook

Kurzdefinition

B8 Workbook - RAG-fähiges Customer Project Management System für Review, Quality Control und Template-basierte Deliverables von Brand Holosphere Analysen....

Definition

Das B8 Workbook fungiert als RAG-fähiges Arbeits-Tool, das in iterativen Schleifen (Wissensspirale) durch KI-Analysen, manuelle Erfassung und Kundenwissen kontinuierlich angereichert wird. Es bildet die zentrale Instanz für Markenwissen-Management in B8-Projekten und kombiniert systematische Erfassung, visuelle Strukturierung und intelligente Auswertung.

Das System folgt einer Three-Tier-Architecture:
1. Tier 1 (Glossar): Fach- und Methodenwissen (Markenwissen-Definition)
2. Tier 2 (Workbook): Kunden-spezifisches Markenwissen (Customer-Instanzen)
3. Tier 3 (Apps): Prozess-Anwendungen (Brand-Audit, BAFA-Audit, etc.)

Wichtige Unterscheidung: Das Workbook speichert Markenwissen-Instanzen für spezifische Kunden, NICHT das Markenwissen-Modell selbst. Das Modell (Brand Holosphere mit 16 Sphären) ist im Glossar definiert, das Workbook enthält die konkrete Ausprägung pro Kunde.

Kern-Komponenten

1. Miro-Template (Visualisierung)

Das Workbook nutzt ein strukturiertes Miro-Board mit 16 Hauptbereichen, farbcodiert für intuitive Navigation:

Hellblau (Strategie-Fundament):
- S1 Brand Core - Markenkern, Vision, Mission, Werte
- S2 Brand Architecture - Markenarchitektur, Hierarchien, Sub-Brands
- S3 Value Proposition - Nutzenversprechen, USPs, Positionierung
- S4 Brand Personality - Markenpersönlichkeit, Archetypen, Charakteristika

Gelb (Zielgruppe & Context):
- S5 Target Audience - Zielgruppen-Segmente, Personas, Bedürfnisse
- S6 Market Context - Marktumfeld, Wettbewerb, Trends
- S7 Stakeholder Landscape - Stakeholder-Mapping, Anspruchsgruppen

Rot/Pink (Erlebnis & Interaktion):
- S8 Customer Journey - Customer Journey Stages, Touchpoints, Pain Points
- S9 Brand Experience - Markenerlebnis, Emotionen, Wahrnehmung
- S10 Touchpoint Ecosystem - Touchpoint-Portfolio, Kanal-Mix

Grün (Kommunikation & Content):
- S11 Brand Identity - Visuelle Identität, Logo, Farben, Typografie
- S12 Brand Voice - Tonalität, Sprachstil, Messaging
- S13 Content Strategy - Content-Säulen, Themen, Formate

Grau (Orga & Execution):
- S14 Brand Organization - Markenorganisation, Verantwortlichkeiten, Prozesse
- S15 Brand Performance - KPIs, Metriken, Tracking, Dashboards

Türkis (Zukunft & Innovation):
- S16 Brand Evolution - Innovation, Trends, Zukunftsperspektiven

Zusatzbereiche:
- Project Setup - Projektinformationen, Team, Timeline
- Key Insights - Zentrale Erkenntnisse, Quick Wins
- Next Steps - To-Dos, Prioritäten, Aktionspläne

2. Wissensspirale (SCAN-SHAPE-SPARK-SCALE)

Das Workbook durchläuft vier kontinuierliche Enrichment-Phasen:

SCAN (Recherche & Erfassung):
- KI-basierte Markenanalyse (Brand-Audit via Claude)
- Web-Research (Perplexity-Integration)
- Manuelle Analyse (Stakeholder-Interviews, Workshops)
- Kundenwissen-Transfer (bestehende Dokumente, Guidelines)

SHAPE (Strukturierung & Konsolidierung):
- Daten-Mapping in Miro-Template (16 Bereiche)
- Qualitätskontrolle (Vollständigkeit, Konsistenz)
- Kategorisierung via Label-System
- Review-Workflow (7 Phasen, siehe unten)

SPARK (Insights & Strategie):
- Pattern-Erkennung (wiederkehrende Themen, Lücken)
- Content-Strategie-Entwicklung (5 Schichten)
- B8 Impulse (handlungsorientierte Empfehlungen)
- Strategische Ableitung für Kampagnen

SCALE (Aktivierung & Nutzung):
- Deliverable-Generierung (Google Docs, PDFs, Management Summary)
- Template-Erstellung für Folge-Projekte
- RAG-Nutzung für zukünftige Analysen
- Kontinuierliche Aktualisierung bei neuen Projekten

3. Content-Strategie-Modell (5 Schichten + Framework-Integration)

Vollständiges Framework: Das Workbook integriert die B8 Content-Strategie-Methodik - ein 9-Teile-Framework für strategische Kommunikationsplanung. Das Framework ist vollständig dokumentiert in `b8-zentral/frameworks/b8-content-strategie-methodik.md` und wird im Workbook praktisch umgesetzt.

5-Schichten-Modell (Concentric-Model von innen nach außen):

Story (Kern):
- Was ist die zentrale Markengeschichte?
- Welche Meta-Erzählung verbindet alle Aktivitäten?
- Welche Emotionen soll die Marke wecken?
- Ableitung: Aus Brand Core (S1) und Brand Personality (S4)

Themen (Schicht 2):
- Welche 3-5 Haupt-Themen unterstützen die Story?
- Welche Perspektiven (Sachlich, Emotional, Praktisch) pro Thema?
- Wie fügen sich Themen in Brand Holosphere ein?
- Framework-Integration: 8 Kommunikative Ziele (Customer Education, Brand Awareness, Engagement, Lead Gen, Lead Nurturing, Sales, Loyalty, Up-/Cross-Selling)

Protagonisten (Schicht 3):
- Wer sind die Haupt-Akteure (Kunden, Mitarbeiter, Partner)?
- Welche Rollen spielen sie in der Markengeschichte?
- Welche Personas repräsentieren Zielgruppen?
- Mapping: 6-Phasen Customer Journey (Awareness → Consideration → Decision → Retention → Advocacy → Expansion)

Formate (Schicht 4):
- Welche Content-Formate (Artikel, Videos, Infografiken, etc.)?
- Welcher Format-Charakter (Informativ, Unterhaltsam, Inspirierend)?
- Wie passen Formate zu Touchpoints?
- Content-Kategorisierung: 7 Kategorien (Snackable, Evergreen, Thought Leadership, Product-Focused, Community-Driven, Interactive, Data-Driven)

Kanäle (Schicht 5 - außen):
- Welche Kanäle (Website, Social Media, E-Mail, Events)?
- Welche Kanal-Strategie (Owned, Earned, Paid)?
- Wie orchestrieren wir Cross-Channel?
- PESO-Modell: 3 Strategie-Ebenen (Foundation → Amplification → Acceleration)

Framework-Komponenten (Workbook-Integration):

1. Social-Media-Regelwerk: LinkedIn (3-5x/Woche), Instagram (5-7x/Woche), Facebook (1-2x/Tag), TikTok (1-3x/Tag), YouTube (1-4x/Monat) - dokumentiert in S10 (Touchpoint Ecosystem) und S13 (Content Strategy)

2. Kampagnen-Pakete: S/M/L/XL-Pakete mit definierten Laufzeiten, Budget-Rahmen und Deliverables - geplant in Säule 5 (Projekte/Doing)

3. UTM-Parameter-System: Tracking-Framework für alle digitalen Touchpoints - implementiert in S15 (Brand Performance) für Campaign-Tracking und Attribution

4. KPI-Framework: 4 Ebenen (Awareness, Engagement, Conversion, Loyalty) - gemessen und visualisiert in S15 (Brand Performance)

4. Label-System (Multi-Dimensionale Kategorisierung)