B8 Touchpointphasen / Entscheidungsphasen / Trichtermodell
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# B8 Touchpointphasen / Entscheidungsphasen / Trichtermodell
## Kurzdefinition
B8 Touchpointphasen - Das B8-eigene Framework zur systematischen Einteilung aller Markenkontaktpunkte entlang der Customer-Decision-Journey in Phasen...
## Definition
Das B8 Touchpointphasen-Entscheidungsphasen-Trichtermodell ist ein integriertes Framework, das Customer Journey Touchpoints mit Entscheidungsphasen in einem Trichtermodell kombiniert. Es mappt jeden Kundenkontaktpunkt auf die entsprechende Entscheidungsphase (Awareness, Consideration, Decision, Retention) und zeigt Konversionsraten zwischen den Phasen.
Das Modell funktioniert durch systematische Zuordnung aller Touchpoints zu Trichterphasen, Messung der Übergangsraten zwischen Phasen und Identifikation von Conversion-Bottlenecks. Jeder Touchpoint erhält Metriken wie Engagement-Rate, Conversion-Rate und Einfluss auf die nächste Phase.
Bei B8 wird dieses Modell für ganzheitliche Customer Journey Optimierung eingesetzt, um Marketingbudgets datenbasiert auf die wirkungsvollsten Touchpoints zu verteilen.
## Kontext und Relevanz
B8 nutzt dieses Modell in Performance Marketing Projekten und Customer Journey Optimierung. Besonders relevant für E-Commerce-Clients und SaaS-Unternehmen zur datengetriebenen Touchpoint-Priorisierung und Budget-Optimierung.
## SEO-Daten
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