Wie KI Ihre Marke sieht …

Kernkompetenzen/Nutzen – Was die Volksbank am Württemberg eG auszeichnet: Die Bank bietet ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen und konzentriert sich auf ihre **Kernkompetenzen** in der persönlichen Beratung und Betreuung ihrer Kunden. Ihr Schwerpunkt liegt traditionell im **Einlagengeschäft, Kreditgeschäft und Wertpapiergeschäft** – also im Anbieten von Sparkonten, Krediten (z.B. für Privatkunden und Mittelstand) sowie Anlagen und Wertpapieren (Quelle: Volksbank am Württemberg, Unternehmensprofil). Durch ihre regionale Verwurzelung besitzt sie besondere **Expertise im lokalen Markt**, kennt die Gegebenheiten und Bedürfnisse der Menschen und Unternehmen vor Ort genau und kann so passgenaue Lösungen anbieten. Ein großer Nutzen für Kunden ist die genossenschaftliche FinanzGruppe im Hintergrund: Die Volksbank am Württemberg eG ergänzt ihr Portfolio durch Partner wie Bausparkasse, Versicherung oder Fondsgesellschaft, sodass Kunden **alles aus einer Hand** erhalten. Dank hochqualifizierter Berater und schneller Entscheidungswege kann die Bank individuell und flexibel auf Anfragen reagieren. Kunden profitieren von der Mischung aus moderner Finanztechnologie (Online-Banking, Banking-App) und klassischer persönlicher Nähe, was die Bank in ihrem Geschäftsgebiet zu einem bevorzugten Ansprechpartner macht.

• Umfassende Produktpalette: Konten, Kredite, Geldanlagen und Vorsorgeprodukte – die Bank deckt alle Finanzbedürfnisse ab und bietet auch Bausparen, Versicherungen etc. über Verbundpartner an.
• Persönliche Beratungskompetenz: Erfahrene Berater entwickeln **maßgeschneiderte Finanzlösungen** für Privatkunden und Unternehmen, statt „Produkte von der Stange“ (Quelle: Volksbank am Württemberg, Unsere Mission).
• Regionale Entscheidungskompetenz: Als lokale Bank kann sie schnell und unbürokratisch Entscheidungen treffen (z.B. Kreditzusagen), was für Kunden einen direkten Nutzen bedeutet.
• Hohe Servicequalität: Kombination aus Filialservice vor Ort, mobilem **Online-Banking** und 24/7-Telefonservice ermöglicht eine bequeme und zuverlässige Betreuung der Kunden.

Kernwerte – Welche Werte die Marke prägen: Die Volksbank am Württemberg eG ist von klaren **Werten** geleitet, die ihr Handeln und Auftreten bestimmen. Im Zentrum stehen traditionelle genossenschaftliche Prinzipien wie **Nähe, Fairness, Bodenständigkeit und Verlässlichkeit** (Quelle: Volksbank am Württemberg, Unsere Mission). Diese Werte sind tief in der Unternehmenskultur verankert und spiegeln zugleich die Mentalität der Region wider. **Nähe** bedeutet, dass die Bank nah bei den Menschen ist – im wörtlichen Sinne durch lokale Präsenz und im übertragenen Sinne durch echtes Interesse am Kunden. **Fairness** drückt sich in transparenten Angeboten und respektvollem Umgang aus, sowohl gegenüber Kunden als auch Mitarbeitern. **Bodenständigkeit** zeigt sich darin, dass die Bank pragmatisch und ehrlich agiert, ohne abzuheben: Man bleibt den Wurzeln treu und verspricht nichts, was man nicht halten kann. **Verlässlichkeit** schließlich ist ein grundlegendes Versprechen: Die Volksbank will ein Partner sein, auf den man zählen kann – Zusagen werden eingehalten, Beratungen erfolgen aufrichtig und langfristig. Zusätzlich betont die Bank auch Werte wie **Partnerschaftlichkeit** (gemeinsames Entscheiden mit Mitgliedern, Teamgeist intern) und **Offenheit** für Neues. Diese Kerntugenden schaffen Vertrauen und bilden die Basis für die Marke Volksbank am Württemberg.

• Nähe: Enger Kontakt zu Kunden und lokale Verwurzelung; die Bank und ihre Mitarbeiter sind Teil der Gemeinschaft und jederzeit ansprechbar.
• Fairness: Ehrlichkeit und Transparenz in Beratung und Angeboten; Kunden werden partnerschaftlich behandelt und Entscheidungen im beiderseitigen Interesse getroffen.
• Bodenständigkeit: Eine kulturgeprägte Bescheidenheit und Realitätsnähe; die Bank agiert solide und verantwortungsvoll, ohne übertriebene Risiken einzugehen.
• Verlässlichkeit: Hohe Zuverlässigkeit und Beständigkeit; Versprechen werden gehalten, sodass Kunden der Bank langfristig vertrauen können (Quelle: Volksbank am Württemberg, Unsere Mission).
• Genossenschaftlicher Geist: „Wir stehen füreinander ein“ – im Sinne der Mitglieder hilft man sich gegenseitig und übernimmt Verantwortung für Kunden, Kollegen und die Region (Quelle: BWGV Geno Graph, 07.05.2024).

Markenpersönlichkeit – Wie die Marke als Person wäre: Würde man die Volksbank am Württemberg eG als Person beschreiben, so entstünde das Bild eines **vertrauenswürdigen, bodenständigen Freundes und Ratgebers**. Die Markenpersönlichkeit ist stark von den oben genannten Werten geprägt: Die Bank gilt als **vertraut und nahbar**, also jemand, der seine Kunden persönlich kennt und auf Augenhöhe mit ihnen kommuniziert. Gleichzeitig tritt sie **kompetent und professionell** auf – wie ein erfahrener Finanzberater, der komplexe Themen verständlich macht und verlässliche Lösungen bietet. Trotz ihrer langen Tradition ist diese „Person“ aufgeschlossen für Neues und **innovativ**, denn die Bank scheut sich nicht davor, moderne Wege zu gehen (z.B. digitale Angebote, Start-up-Förderung) um den Kunden bestmöglich zu dienen. Man könnte sagen, die Volksbank am Württemberg hat den Charakter eines engagierten Gemeinwohlorientierten: **mitmenschlich, hilfsbereit und verantwortungsvoll** in der Gemeinschaft. Sie zeigt Empathie für die Anliegen ihrer Kunden und übernimmt Verantwortung – intern etwa durch eine offene, wertschätzende Führungskultur (Quelle: BWGV Geno Graph, 07.05.2024). Insgesamt wird die Marke als **verlässlich, ehrlich und freundlich** wahrgenommen, aber zugleich dynamisch genug, um mit der Zeit zu gehen. Diese Kombination aus Beständigkeit und Innovationsfreude macht die Markenpersönlichkeit einzigartig.

• Vertrauenswürdig & loyal: Die Marke verhält sich wie ein guter Freund, der stets zu einem hält und Diskretion sowie Sicherheit bietet.
• Bodenständig & nahbar: Trotz Professionalität wirkt die Bank persönlich greifbar, spricht die Sprache der Kunden und ist fest in der Region verwurzelt.
• Kompetent & hilfsbereit: Als Experte mit Herz erklärt die Marke komplexe Finanzthemen verständlich und unterstützt Kunden dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
• Innovativ & zukunftsorientiert: Die Volksbank am Württemberg zeigt Neugier auf neue Lösungen (z.B. digitale Services, Unterstützung für Start-ups) und entwickelt sich stetig weiter, ohne ihre Identität aufzugeben.
• Mitmenschlich & engagiert: Die Marke kümmert sich um die Belange der Menschen – sei es durch soziales Engagement in der Region oder durch echte Anteilnahme an den Lebenssituationen der Kunden.

Marktumfeld-Insights – Umfeld und Wettbewerbssituation: Die Volksbank am Württemberg eG agiert in einem **stark umkämpften Marktumfeld** innerhalb der Region Stuttgart, die von hoher Wirtschaftskraft und vielen Finanzanbietern geprägt ist. In ihrem Geschäftsgebiet konkurriert sie insbesondere mit der örtlichen Sparkasse sowie mit weiteren Volksbanken in angrenzenden Gebieten, die alle um Privat- und Firmenkunden werben. Dieses Umfeld ist jedoch auch durch Kooperation gekennzeichnet: Als Teil der genossenschaftlichen FinanzGruppe hat die Bank starke Partner im Rücken und profitiert von gemeinsamer Infrastruktur, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein zentrales Merkmal des Marktumfelds in den letzten Jahren war die langanhaltende **Niedrigzinsphase**, die die Ertragslage aller Banken unter Druck gesetzt hat – dem konnte sich auch die Volksbank am Württemberg nicht entziehen (Quelle: Jahresbericht 2022). Inzwischen haben sich die Rahmenbedingungen mit steigenden Zinsen etwas gewandelt, was neue Chancen (höhere Zinsmargen) aber auch Risiken (vorsichtigere Kreditnachfrage) bringt. Regulierung und Kostendruck spielen ebenfalls eine große Rolle: Strengere Vorgaben und höhere IT-Kosten zwingen kleinere Institute dazu, effizienter zu werden, was häufig in Fusionen mündet. Tatsächlich ist die Volksbank am Württemberg selbst ein Produkt dieser Konsolidierung (Fusion 2016), was ihr eine gestärkte Position im Markt verschaffte. Zudem beobachtet die Bank, dass **digitale Wettbewerber** (Online-Banken, Fintechs) und große überregionale Banken versuchen, Kunden in der Region zu gewinnen, insbesondere indem sie mit niedrigen Preisen oder innovativen Apps locken. Das Marktumfeld erfordert daher, dass die Volksbank ihre traditionellen Stärken – Nähe und Vertrauen – mit moderner Leistung verbindet. Ein weiterer Insight: Die Region Stuttgart gehört zu den kaufkräftigsten in Deutschland (Quelle: Länderdaten BW), was zwar ein großes Geschäftspotenzial bedeutet, aber auch heißt, dass Kundenerwartungen sehr hoch sind und qualitätsorientierter Wettbewerb herrscht. Insgesamt ist das Umfeld dynamisch, aber die Volksbank am Württemberg eG hat sich darin mit lokalem Fokus und Netzwerkstärke erfolgreich behauptet.

• Intensiver Wettbewerb: In der wirtschaftsstarken Region treten Sparkassen, Großbanken und andere Volksbanken nebeneinander auf – Kunden haben eine große Auswahl an Finanzdienstleistern.
• Konsolidierungstrend: Viele kleinere Banken fusionieren, um Größenvorteile zu erzielen; die Volksbank am Württemberg entstand selbst durch Zusammenschluss zweier Banken und nutzt diese Synergien im Markt.
• Zins- und Regulierungsdruck: Die langjährige Niedrigzinsphase drückte Margen, während gleichzeitig **Regulatorik** (Basel-Regeln, EU-Vorgaben) Aufwand und Kosten erhöhte – eine Herausforderung für alle regionalen Banken.
• Digitaler Wandel: Neue **Fintechs und Direktbanken** setzen traditionelle Banken unter Druck. Die Volksbank reagiert darauf mit eigenen digitalen Angeboten, bleibt aber mit Filialen präsent, da viele Kunden persönliche Beratung wünschen.
• Starke Region: Das Marktgebiet zählt zu den einkommensstärksten in Deutschland, was der Bank ein solides Kundenfundament gibt, aber auch bedeutet, dass diese Kunden sehr qualitätsbewusst und serviceorientiert sind.

Brand Story inkl. Vision – Die Geschichte der Marke und ihr Ausblick: Die Markenstory der Volksbank am Württemberg eG ist geprägt von **Tradition und Wandel**. Ihre Wurzeln reichen weit zurück: Sie entstand aus zwei Traditionsbanken (Untertürkheimer Volksbank und Fellbacher Bank), die am 1. Januar 2016 zur heutigen Volksbank am Württemberg fusionierten (Quelle: Wikipedia). Dieser Zusammenschluss vereinte jahrzehntelange Erfahrung und Kundenstämme unter einem neuen Namen, der das verbindende geografische Element – den Württemberg, einen Weinberg und Aussichtspunkt zwischen Untertürkheim und Fellbach – trägt. Die Geschichte der Bank ist eine von **regionaler Verbundenheit**: Von Anfang an finanzierte sie lokale Handwerker, Landwirte und Bürger und half, Existenzen aufzubauen. Ein oft erzählter Teil der Story: Früher war die Genossenschaftsbank die einzige Möglichkeit für viele, an Kredite zu kommen, wodurch sie zur Lebensader für kleine Betriebe wurde (Quelle: Bankchronik). Aus dieser Vergangenheit schöpft die Marke ihr Selbstverständnis als verlässlicher Partner. Im Laufe der Zeit hat sich die Bank stetig weiterentwickelt – von der Spar- und Darlehenskasse vergangener Tage hin zur modernen **„Zukunftsbank“** von heute. Ihre Vision für die Zukunft ist klar definiert: Sie will **erste Adresse** in allen Finanzfragen für ihre Kunden bleiben und sich einen Ruf als **innovativer, vertrauenswürdiger Begleiter** erarbeiten, der stets mehr bietet, als man erwartet (Quelle: Volksbank am Württemberg, Mission – Zukunft). Die Vision lässt sich auch mit dem Leitmotiv „Wir machen den Weg frei“ umschreiben – man möchte Kunden den Weg in eine sichere finanzielle Zukunft ebnen. Ein wichtiger Bestandteil der Vision ist das Zusammenführen von **Genossenschaftswerten mit moderner Dynamik**: Die Bank strebt an, genossenschaftliche Solidarität („füreinander einstehen“) im digitalen Zeitalter lebendig zu halten. So erzählt die Brand Story von einer Bank, die aus der Gemeinschaft für die Gemeinschaft gewachsen ist und sich immer wieder neu erfindet, um relevant zu bleiben. Die Vision mündet in der Idee der **Zukunftsbank**, die Kunden, Mitarbeiter und Mitglieder als solche wahrnehmen: ein Institut, das Tradition bewahrt und gleichzeitig mutig neue Wege geht, um langfristig Mehrwert zu schaffen.

• Historie: Gegründet aus der Fusion zweier lokaler Banken im Jahr 2016, fußt die Bank auf über 100 Jahren Genossenschaftstradition in Stuttgart-Fellbach.
• Regionale Identität: Der Name **„am Württemberg“** betont die lokale Verankerung; die Bankgeschichte ist eng mit der wirtschaftlichen Entwicklung der Region und ihrer Menschen verwoben.
• Genossenschaftliche Erfolgsgeschichte: Über Jahrzehnte half die Bank Mitgliedern, sich selbst zu helfen – vom ersten Sparbuch bis zur Firmenfinanzierung – was ein enormes Vertrauenskapital geschaffen hat.
• Markenleitbild heute: „Mehr als eine Bank“ – die Volksbank erzählt die Story eines Finanzpartners, der gleichzeitig Förderer der Region, Arbeitgeber mit Herz und Innovator (z.B. Start-up-Förderer) ist.
• Vision für morgen: Als **Zukunftsbank** will man führend in Service und Innovation sein, ohne die genossenschaftlichen Werte zu verlassen – eine Bank, die in zehn Jahren noch genauso relevant und beliebt ist, weil sie sich mit ihren Kunden mitentwickelt.

Zielgruppen – Wer bedient wird: Die Volksbank am Württemberg eG richtet sich an ein breites Spektrum von **Zielgruppen** in ihrem Geschäftsgebiet, wobei sie für jede Gruppe spezifische Angebote bereithält. Im Privatkundensegment betreut sie **alle Alters- und Lebensphasen**: vom jungen Kunden (z.B. mit dem ersten Girokonto oder Sparbuch für Kinder und Jugendliche) über Familien und Berufstätige (mit Baufinanzierungen, Vorsorge und Anlagebedarf) bis hin zu Senioren (etwa mit Dienstleistungen rund um Ruhestandsplanung). Ein wichtiger Fokus liegt auf den **mittelständischen Firmenkunden** der Region – Handwerksbetriebe, Händler, Selbstständige und mittelgroße Unternehmen bilden eine Kernzielgruppe, da die Bank traditionelle Nähe zum Mittelstand pflegt und selbst aus diesem Kontext entstanden ist. Für diese Firmen bietet sie Firmenkredite, Leasing, Zahlungsverkehrslösungen und Beratung bei Investitionen. Darüber hinaus spricht die Bank gezielt **wohlhabende Privatkunden** und Unternehmer im Rahmen des Private Banking an: Sie hat dafür eigene Berater, die sich um Vermögensverwaltung, Wertpapiergeschäfte und Nachlassplanung kümmern. Auch Vereine, kommunale Einrichtungen und soziale Organisationen zählen zur Kundschaft, da solche Institutionen oft lokale Bankingpartner bevorzugen – hier positioniert sich die Volksbank als **verlässlicher Partner für Vereine**, etwa durch Konten für gemeinnützige Zwecke und Beratung bei Fördermitteln. Natürlich sind viele Kunden auch zugleich Mitglieder: Die Bank wirbt aktiv Privatpersonen wie auch Firmen an, Genossenschaftsanteile zu zeichnen, um von **Mitbestimmung** und **Mitgliedervorteilen** (wie Dividendenausschüttungen oder exklusiven Veranstaltungen) zu profitieren. Insgesamt lässt sich sagen, die Volksbank am Württemberg eG ist eine Allfinanz-Anlaufstelle für alle Einwohner und Unternehmen in ihrem Einzugsgebiet, mit besonderem Augenmerk auf diejenigen, die **persönliche Betreuung und regionale Verbundenheit** als Mehrwert schätzen.

• Privatkunden: Breite Bevölkerung in der Region – vom Jugendlichen mit erstem Konto über Familien mit Finanzierungsbedarf bis hin zu Senioren mit Vorsorge- und Anlagewünschen.
• Firmenkunden: **Mittelständische Unternehmen** und Selbstständige (Handwerk, Handel, Dienstleister), die Geschäfts- und Investitionsfinanzierungen, Firmenkonten und Beratung für ihr Business benötigen.
• Vermögende Klienten: **Private Banking**-Kunden, d.h. Personen mit höherem Einkommen/Vermögen, die individuelle Betreuung in Geldanlage, Vermögensverwaltung und Nachfolgeplanung suchen.
• Vereine & Institutionen: Lokale Vereine, gemeinnützige Organisationen und teils auch kommunale Stellen, für die die Bank Kontoführung, Zahlungsverkehr und Beratung im öffentlichen Sektor anbietet.
• Mitglieder: Kunden, die Anteile an der Bank halten – sie sind eine Querschnittsmenge der genannten Gruppen, genießen spezielle Vorteile und prägen als Teilhaber das genossenschaftliche Profil der Bank mit.

Wettbewerber – Mit wem die Bank im Wettbewerb steht: In ihrem Markt steht die Volksbank am Württemberg eG einer Reihe von **Wettbewerbern** gegenüber, die um ähnliche Kundengruppen konkurrieren. An erster Stelle sind dies die **Sparkassen** in der Region – insbesondere die Kreissparkasse Waiblingen (für Fellbach) und die Stuttgarter Stadtsparkasse (für Untertürkheim) – die traditionell einen großen Teil des Privat- und Firmenkundengeschäfts halten. Diese öffentlich-rechtlichen Institute bieten ein vergleichbares Leistungsspektrum und punkten ebenfalls mit dichtem Filialnetz und lokalem Engagement. Daneben gibt es andere **Genossenschaftsbanken** in der Nähe, wie etwa die größere Volksbank Stuttgart eG oder weitere Volksbanken im Umland, die zwar teils unterschiedliche Geschäftsgebiete haben, aber im erweiterten Einzugsbereich als Alternativen wahrgenommen werden. Im Bereich wohlhabender Privatkunden und großer Firmen treten auch die **Großbanken** (z.B. Deutsche Bank, Commerzbank) in Erscheinung, die mit ihren Filialen in Stuttgart und Umfeld um die Gunst der Kunden buhlen – hier spielt für die Volksbank der Wettbewerb um Beratungsmandate und Kreditgeschäfte auf einem höherem Level. In den letzten Jahren sind zudem **Direktbanken** (wie ING, DKB) und **Fintechs** (z.B. N26, Digital-Broker) wichtige Wettbewerber geworden: Sie haben zwar keine lokale Präsenz, ziehen aber gerade junge und preissensible Kunden mit günstigen Konditionen und innovativen Apps an. Die Volksbank spürt diesen Druck insbesondere bei standardisierten Produkten wie Girokonten oder Ratenkrediten. Schließlich gibt es **Spezialanbieter**: Im Versicherungsgeschäft konkurrieren Versicherungen um die Gunst der Kunden, bei Baufinanzierungen treten mitunter Bausparkassen oder Vermittlungsplattformen an. Die Volksbank am Württemberg begegnet diesem breiten Wettbewerb, indem sie auf ihre Stärken – persönliche Nähe, regionale Kompetenz und genossenschaftliches Vertrauensbonus – setzt. Sie weiß, dass kein anderer Wettbewerber genau diese Kombination bietet. Dennoch muss sie ständig die Angebote und Preise der Konkurrenz im Blick haben, um attraktiv zu bleiben. Durch Kooperation im Genossenschaftsverbund (z.B. gemeinsame Produktentwicklungen) und Qualitätsinitiativen versucht sie, sich im Wettbewerbsvergleich abzuheben.

• Lokale Sparkassen: z.B. Kreissparkasse und Stadtsparkasse – starke Mitbewerber mit ähnlichem Filialnetz und Produktangebot, die um Privat- und Firmenkunden in der Region konkurrieren.
• Andere Volksbanken: In benachbarten Gebieten aktive Genossenschaftsbanken (wie Volksbank Stuttgart) sprechen teils die gleiche Kundschaft an; im Randgebiet überschneiden sich Marktbereiche.
• Groß- und Privatbanken: Nationale Institute (Deutsche Bank, Commerzbank) und spezialisierte Privatbanken versuchen, insbesondere im gehobenen Segment und Firmenkundengeschäft Kunden abzuwerben.
• Direktbanken & Fintechs: Online-Anbieter ohne Filialen, die mit **günstigen Konditionen** und digitaler Einfachheit locken. Sie sind vor allem bei jungen und technisch versierten Kunden Konkurrenz in Bereichen wie Girokonto oder Konsumentenkredit.
• Nischenanbieter: Versicherungskonzerne, Bausparkassen oder unabhängige Vermögensverwalter bieten einzelne Finanzdienstleistungen an (z.B. Versicherungen, Baufinanzierung, Anlagen) und stehen damit in indirektem Wettbewerb zu den Allfinanz-Angeboten der Bank.

Benchmarks – Leistungskennzahlen und Stellung im Markt: Die Volksbank am Württemberg eG kann sich mit einigen **Benchmarks** im Markt positionieren, die ihre Leistungsfähigkeit und Bedeutung unterstreichen. Mit einer Bilanzsumme von rund 1,97 Mrd. Euro (Stand Ende 2023) und etwa 42.500 Kunden gehört sie zu den größeren Genossenschaftsbanken in Baden-Württemberg (Quelle: Zahlen & Fakten 2023). Innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe zählt sie zwar nicht zu den allergrößten Instituten bundesweit, aber regional nimmt sie eine beachtliche Stellung ein und ist in ihrem direkten Geschäftsgebiet einer der führenden Finanzdienstleister. Die Bank hat über 17.000 Mitglieder, was bemerkenswert ist – dieser Wert zeigt, dass ein hoher Anteil der Kunden auch Anteilseigner ist, ein **Benchmark für Kundenbindung und Vertrauen** (denn Mitglieder sind der Bank meist besonders eng verbunden). In puncto **Finanzstärke** kann die Volksbank am Württemberg ebenfalls überzeugen: Sie weist solide Eigenkapitalquoten aus und verfügt als Teil des genossenschaftlichen Verbunds über die Institutssicherung des BVR, was die Sicherheit der Kundeneinlagen garantiert. Ein Indikator dafür ist das sehr gute Rating: Die Bank wird (wie viele Volksbanken) von Rating-Agentur Fitch mit **AA-** bewertet, was eine hohe Kreditwürdigkeit signalisiert (Quelle: Fitch Rating-Bericht 2023). Bei Kundenorientierung erzielt die Bank ebenfalls Bestwerte – interne Umfragen und branchenspezifische Studien zeigen, dass Volksbanken generell überdurchschnittliche **Kundenzufriedenheit** genießen, und die enge Betreuung vor Ort zahlt sich hier aus. Preislich liegt die Volksbank am Württemberg im Mittelfeld: Sie ist nicht unbedingt der absolute **Billiganbieter**, dafür bietet sie aber ein **hohes Preis-Leistungs-Verhältnis** durch Mehrwertservices. Ein Benchmark ist hier etwa der **Testsieg bei regionalen Beratungsvergleichen** in der Vergangenheit oder die kontinuierlichen Top-Platzierungen bei „Beste Bank vor Ort“-Rankings, bei denen Service und Beratung bewertet wurden (Quelle: Pressemitteilungen der Bank). Auch bei Marktanteilen kann die Bank punkten: In ihrem Kerngebiet hält sie einen erheblichen Anteil am Privatkundenmarkt und ist in einigen Segmenten (z.B. Immobilienfinanzierungen in Fellbach) einer der Marktführer. Zusammengefasst belegen diese Benchmarks, dass die Volksbank am Württemberg eG ein gesundes, erfolgreiches Institut ist, das sich im Vergleich mit Wettbewerbern nicht verstecken muss.

• Bilanzkennzahlen: Rund 2 Milliarden € Bilanzsumme und betreutes Kundenvolumen von über 3,8 Mrd. € (Anlagen + Kredite) zeigen die wirtschaftliche Schlagkraft der Bank (Quelle: Zahlen & Fakten 2023).
• Kunden- und Mitgliederzahl: Mit ca. 42.500 Kunden und 17.380 Mitgliedern (Stand 2023) verfügt die Bank über eine breite Basis – etwa 40 % der Kunden sind auch Eigentümer, was eine außergewöhnlich hohe Identifikation bedeutet.
• Sicherheit & Bonität: Die Volksbank ist Teil eines der sichersten Bankensysteme (BVR-Sicherung). Fitch vergibt ein **AA- Rating**, was die ausgezeichnete Bonität und Stabilität unterstreicht (vergleichbar mit Großbanken) (Quelle: thebanks.eu, 2023).
• Kundenzufriedenheit: In unabhängigen Befragungen rangieren Volksbanken regelmäßig weit oben. Die Volksbank am Württemberg erzielt laut eigener Befragung hohe Weiterempfehlungsraten – ein Benchmark für Servicequalität.
• Regionale Marktposition: Im Geschäftsgebiet zählt die Bank zu den Top-Playern: z.B. gehört sie gemessen an Filialnetz und Gesamtvolumen zu den führenden Banken in Fellbach/Stuttgart-Ost. Dieser **Heimvorteil** spiegelt sich in einem treuen Kundenstamm wider.